Beberapa jam yang lalu, News Feed pada aplikasi facebook di blackberry dapat diakses kembali. Sehari sebelumnya, seperti sebagian pengguna BlackBerry diseluruh dunia, saya tidak dapat mengakses atau me-refresh News Feed pada aplikasi facebook di blackberry saya. Tanpa adanya pemberitahuan resmi dari pihak RIM/Blackberry dan Facebook lebih awal banyak user mengira kalau gangguan tersebut bersumber dari handheld blackberry-nya. Sampai-sampai ada yang menginstall ulang aplikasi facebooknya sampai berkali-kali. Saya bahkan melakukan security wipe setelah mencoba meng-install ulang aplikasi untuk blackberry ini tapi tetap saja tidak jalan.
Beberapa lama kemudian saya sadar kalau ini mungkin diakibatkan oleh gangguan di pihak RIM-nya. Lalu muncul official update dari pihak Facebook bahwa mereka sedang mengalami masalah dengan APIs pada aplikasi facebook. Untuk diketahui saja, APIs merupakan kode yang dipakai untuk mengintegrasikan suatu aplikasi dengan pihak penyedia service agar konten dari service tersebut bisa diakses oleh pengguna yang menggunakan aplikasi tersebut pada device tertentu. Dalam hal ini RIM selaku pembuat atau penyedia aplikasi dan Facebook sebagai penyedia service.
Sepertinya masalah tersebut muncul berbarengan dengan adanya perubahan layout pada aplikasi web facebook seperti yang sudah kita lihat. Nah facebook menggunakan APIs baru, disinilah masalah kemudian muncul. Tapi selain dari itu banyak pengguna facebook blackberry telah ‘dikecewakan’ atau muak dengan aplikasi ini. Setidaknya anda mungkin sependapat dengan hal berikut ini:
- Facebook app pada Blackberry loadingnya lama. Setiap kita memilih menu waktu refreshnya cukup lama, apalagi kalau kita sementara di basement tempat parkiran atau di tempat yang hanya GPRS yang ada, NO 3G Networks.
- selain itu aplikasi video di facebook belum support sama sekali. Kita tidak dapat melihat video dari youtube yang di-embed melalui aplikasi ini. Meskipun bisa mengupload gambar tapi upload video belum bisa.
- ikon yang digunakan kadang membingungkan karena icon-nya ada yang mirip. Selain itu apabila kita akan pindah memilih icon/menu lain kita mesti menunggu tulisan penjelasan icon sebelumnya hilang dulu baru kita bisa pindah kursor.
- ada yang mengatakan bahwa aplikasi ini tidak cukup terintegrasi dengan BlackBerry. Saya setuju, bagaimana tidak, contohnya saya tidak bisa menambahkan kontak teman saya di address book atau di Blackberry Messenger yang juga merupakan pengguna blackberry langsung memalui aplikasi ini secara otomatis. Saya mesti menambahkan PIN teman saya tersebut ke BBM (blackberry messenger) secara manual.
Berbagai masalah tersebut menjadikan sebagian pengguna facebook malas mengakses facebook-nya melalui aplikasi ini tapi langsung login melalui browsernya. Bagaimanapun aplikasi facebook untuk blackberry ini masih tetap berguna bagi sebagian besar orang. Kita tunggu saja perbaikan yang dilakukan oleh RIM.
